ERP وCRM مخصص
مزامنة المتجر الإلكتروني متعدد القنوات مع ERP
اربط متجرك الإلكتروني والأسواق ونقاط البيع بنظام ERP لديك، فتبقى الطلبات والمخزون والعملاء متزامنين عبر كل قناة — تلقائياً، بلا جداول ولا إدخال مزدوج. أنت تملك التكامل من طرف إلى طرف.
احجز استشارة مجانية
املأ النموذج وسيتواصل معك مختصونا خلال ٢٤ ساعة.
نظرة عامة
باختصار، ما الذي نقدّمه
خدمة مزامنة المتجر الإلكتروني مع ERP من كلاودتوبيا تقوم على فكرة واضحة: اربط متجرك الإلكتروني والأسواق ونقاط البيع بنظام ERP لديك، فتبقى الطلبات والمخزون والعملاء متزامنين عبر كل قناة — تلقائياً، بلا جداول ولا إدخال مزدوج. أنت تملك التكامل من طرف إلى طرف.
مزامنة المتجر الإلكتروني مع ERP من كلاودتوبيا مبني حول عملك — لا قالب جاهز للجميع. ضمن خدمات حلول ERP وCRM المخصصة، نركّز على ما يحرّك أهدافك فعلاً: نتيجة تملكها بالكامل، بالعربية والإنجليزية، بنطاق واضح ودون مفاجآت.
ما الذي نبنيه
ما الذي نُعدّه ونطوّره ونربطه من أجلك.
موصّلات القنوات
نربط كل قناة بيع تشغّلها بطبقة مزامنة مركزية واحدة.
ما يتضمنه:
- Shopify وWooCommerce والمتاجر المخصصة
- Amazon وnoon والأسواق المحلية
- نقاط البيع في المتجر POS
- تدفق طلبات موحّد
مزامنة الطلبات لحظياً
كل طلب يتدفق إلى نظام ERP لديك لحظة إتمامه، بربط كامل لحقوله.
ما يتضمنه:
- دفع فوري للطلب إلى ERP
- بنود الطلب والضرائب والخصومات
- بيانات العميل والشحن
- حالة الدفع والمبالغ المستردة
محرك مخزون ثنائي الاتجاه
رصيد مخزون واحد مشترك عبر كل قناة، محدَّث في الاتجاهين.
ما يتضمنه:
- رصيد مخزون حي واحد
- خصم تلقائي مع كل عملية بيع
- مزامنة إعادة التوريد والمشتريات
- توزيع لكل مستودع
مطابقة المنتجات والأسعار
يبقى كتالوجك متسقاً عبر القنوات من مصدر حقيقة واحد.
ما يتضمنه:
- مطابقة SKU والباركود
- معالجة المتغيّرات والحزم
- تسعير خاص بكل قناة
- دفع الصور والأوصاف
تدفق التسليم والمرتجعات
تبقى بيانات الشحن والتتبّع والمرتجعات محدّثة على الجانبين.
ما يتضمنه:
- مزامنة الحالة والتتبّع
- تحديثات شركة الشحن وبوليصة الشحن AWB
- معالجة المرتجعات وإعادة التخزين
- تنبيهات الطلبات عبر WhatsApp
معالجة التعارضات والمراقبة
ضوابط تلتقط عدم التطابق قبل أن يصل إلى العميل.
ما يتضمنه:
- منع البيع الزائد عن المخزون
- إعادة المحاولة والصفّ عند الأعطال
- تنبيهات وسجلات عدم التطابق
- لوحة مزامنة لكل قناة
موصّلات القنوات
نربط كل قناة بيع تشغّلها بطبقة مزامنة مركزية واحدة.
ما يتضمنه:
- Shopify وWooCommerce والمتاجر المخصصة
- Amazon وnoon والأسواق المحلية
- نقاط البيع في المتجر POS
- تدفق طلبات موحّد
مزامنة الطلبات لحظياً
كل طلب يتدفق إلى نظام ERP لديك لحظة إتمامه، بربط كامل لحقوله.
ما يتضمنه:
- دفع فوري للطلب إلى ERP
- بنود الطلب والضرائب والخصومات
- بيانات العميل والشحن
- حالة الدفع والمبالغ المستردة
محرك مخزون ثنائي الاتجاه
رصيد مخزون واحد مشترك عبر كل قناة، محدَّث في الاتجاهين.
ما يتضمنه:
- رصيد مخزون حي واحد
- خصم تلقائي مع كل عملية بيع
- مزامنة إعادة التوريد والمشتريات
- توزيع لكل مستودع
مطابقة المنتجات والأسعار
يبقى كتالوجك متسقاً عبر القنوات من مصدر حقيقة واحد.
ما يتضمنه:
- مطابقة SKU والباركود
- معالجة المتغيّرات والحزم
- تسعير خاص بكل قناة
- دفع الصور والأوصاف
تدفق التسليم والمرتجعات
تبقى بيانات الشحن والتتبّع والمرتجعات محدّثة على الجانبين.
ما يتضمنه:
- مزامنة الحالة والتتبّع
- تحديثات شركة الشحن وبوليصة الشحن AWB
- معالجة المرتجعات وإعادة التخزين
- تنبيهات الطلبات عبر WhatsApp
معالجة التعارضات والمراقبة
ضوابط تلتقط عدم التطابق قبل أن يصل إلى العميل.
ما يتضمنه:
- منع البيع الزائد عن المخزون
- إعادة المحاولة والصفّ عند الأعطال
- تنبيهات وسجلات عدم التطابق
- لوحة مزامنة لكل قناة
النتائج
ما الذي يتغيّر في عملك
النظام ملك لك
لا بيع زائد عن المخزون
رصيد مخزون واحد مشترك يمنعك من بيع أصناف لم تعد لديك.
صفر إدخال مزدوج
الطلبات تُسجَّل مباشرة في نظام ERP لديك، فلا يعيد أحد إدخالها يدوياً.
تسليم أسرع
يبدأ التجهيز والفوترة والشحن في اللحظة التي يصل فيها الطلب.
رؤية واحدة واضحة
تظهر مبيعات كل قناة ومخزونها في نظام واحد تملكه بالكامل.
كيف ننفّذ
مسار واضح حتى الإطلاق
من أول محادثة إلى نظام يملكه فريقك ويشغّله، خطوة بخطوة.
التحديد والتخطيط
نحدد المستخدمين وسير العمل والميزات والمخاطر والتكاملات ومعايير النجاح، ثم نحوّلها إلى قائمة مهام واضحة.
- اكتشاف أصحاب المصلحة وسير العمل
- تحديد نطاق الميزات والتكاملات
- معايير النجاح وقائمة المهام
التقنيات
تقنيات حديثة نبني بها
أدوات مثبتة نطبّقها حيث تصنع قيمة حقيقية — لا شعارات.
الذكاء الاصطناعي
نوظّف الذكاء الاصطناعي حيث يصنع فرقاً — أتمتة ذكية، واستخراج بيانات ومستندات، وتوقعات، ومساعدون يقلّلون العمل اليدوي.
السحابة والبنية التحتية
استضافة سحابية آمنة وقابلة للتوسّع مع نسخ احتياطي ومراقبة والاعتمادية التي يعتمد عليها عملك — في المنطقة التي تحتاجها.
الأتمتة والتكامل
نربط أدواتك في تدفّق واحد — واجهات برمجية وأتمتة قائمة على الأحداث تلغي إعادة الإدخال وتُبقي الأنظمة متزامنة.
البيانات والتحليلات
نماذج بيانات نظيفة ولوحات تحكم وتقارير ترى بها ما يحدث فعلاً وتقرّر بأرقام تثق بها.
The stack we build this on
Proven channel APIs, a resilient sync layer, and your ERP — wired together so data moves reliably in both directions.
القطاعات
قطاعات نخدمها
حالات الاستخدام
لمن هذه الخدمة
أكثر المواقف التي يحدث فيها مزامنة المتجر الإلكتروني مع ERP فرقاً حقيقياً.
مصدر واحد للحقيقة
وحّد المبيعات والمخزون والمالية بدل الجداول المتفرّقة.
عدم إضاعة أي عميل محتمل
التقط ووجّه كل طلب إلى الشخص المناسب تلقائياً.
إدارة عدة فروع
تحكّم بالفروع أو الامتيازات من نظام واحد مترابط.
لماذا كلاود توبيا
لماذا تختار كلاود توبيا
حل مخصص
مبني حول سير عملك الفعلي، لا قالب جاهز.
ملكية كاملة
تحصل على الكود والوصول والتوثيق — دون احتكار.
تنفيذ ثنائي اللغة
عربي وإنجليزي بواجهات جاهزة لاتجاه RTL.
تكامل عملي
يرتبط بأنظمتك وأدواتك الحالية بسلاسة.
نظامك، ملك لك
مبني في عُمان لمنطقة الخليج — آمن وثنائي اللغة وتملكه بالكامل.
تسليم على مراحل
مراحل واضحة ومراجعة وضمان جودة قبل الإطلاق.
دعم مستمر
مسار دعم وتطوير بعد الإطلاق يملكه فريقك.
لديك سؤال؟
تحدث مع مختص مباشرة.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة
إجابات سريعة قبل أن تبدأ.
نربط المنصات الشائعة مثل Shopify وWooCommerce، والأسواق الإقليمية مثل noon وAmazon، والمتاجر المبنية خصيصاً. كما نربط نقاط البيع POS في متجرك حتى تسحب المبيعات الإلكترونية والميدانية من المخزون نفسه.
يوجد المخزون كرصيد حي واحد تقرأ منه كل قناة وتكتب إليه. حين يُباع صنف في أي مكان، ينخفض الرصيد في كل مكان خلال ثوانٍ، وتلتقط ضوابط منع البيع الزائد وطوابير إعادة المحاولة أي قناة تتعذّر لبرهة.
لا. تجلس طبقة المزامنة بين الأدوات التي تستخدمها بالفعل، فتحتفظ بمتجرك ونظام ERP الحاليين. نكيّف التكامل مع منظومتك بدل إجبارك على برمجيات جديدة.
تُوضَع عمليات المزامنة الفاشلة في صفّ وتُعاد المحاولة تلقائياً، وتصلك تنبيهات بسجل واضح لما حدث. لا شيء يُسقَط بصمت، وتعرض لوحة المزامنة الحالة الحية لكل قناة.
نعم، بالكامل. تستلم الكود المصدري والإعدادات والتوثيق الكامل، دون ربط بمورّد محدد. يستطيع فريقك تشغيله أو توسيعه أو تسليمه لمطوّر آخر في أي وقت.
لنبنِها معاً
لنحدد نطاق الحل المناسب لك — باستشارة مجانية ومعاينة قبل أي التزام.
ما يبحث عنه التجار قبل الوصول لهذه الصفحة
تبدأ رحلة البحث هذه غالبًا يوم يُباع منتج على المتجر الإلكتروني وهو منتهٍ فعليًا من المخزون — لحظة يعرفها كل تاجر يبيع عبر أكثر من قناة.
حسب الحاجة
- ربط المتجر الإلكتروني بنظام ERP
- مزامنة المخزون بين المتجر والفروع
- ربط نقاط البيع مع المتجر الإلكتروني
- نظام موحد للمخزون والمبيعات
حسب المشكلة
- حل مشكلة بيع منتجات غير متوفرة بالمخزون
- إدخال الطلبات مرتين بين المتجر والمحاسبة
- توحيد المخزون بين المحل والمتجر الإلكتروني
- تحديث المخزون تلقائيًا عند كل عملية بيع
حسب السوق
- ربط المتاجر الإلكترونية بأنظمة ERP في السعودية
- أنظمة مزامنة المخزون لتجار الخليج
- ربط المتجر مع نظام المحاسبة
- شركة ربط أنظمة للمتاجر الإلكترونية