بالوصول إلى خدمات كلاود توبيا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيحظر عليك استخدام خدماتنا.

تقدم كلاود توبيا الخدمات التالية:

• خدمات الحضور الرقمي: تطوير المواقع، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وصناعة المحتوى
• تطوير أنظمة الأعمال: حلول البرمجيات المخصصة، أنظمة CRM، وأدوات إدارة الأعمال
• تطبيقات الويب: تطبيقات ويب تفاعلية، لوحات تحكم، وحلول SaaS
• أدوات الذكاء الاصطناعي: أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وخدمات الأتمتة

يتم تقديم جميع الخدمات على أساس المشروع مع شروط محددة في اتفاقيات المشاريع الفردية.

كعميل، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة لمشاريعك
• الرد على طلبات المعلومات في الوقت المناسب
• مراجعة واعتماد التسليمات ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها
• إجراء المدفوعات وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه
• توفير الوصول اللازم للأنظمة والمنصات حسب الحاجة
• استخدام خدماتنا للأغراض المشروعة فقط

شروط الدفع لخدماتنا:

• عروض أسعار المشاريع: تبدأ جميع المشاريع بعرض سعر مفصل
• جدول الدفع: يتضمن عادةً إيداعاً أولياً ومدفوعات عند الإنجاز
• طرق الدفع: تحويل بنكي، بطاقة ائتمان، أو طرق أخرى متفق عليها
• تأخر المدفوعات: قد يؤدي إلى تأخير المشروع أو تعليق الخدمات
• الاسترداد: يخضع لمرحلة المشروع وشروط الاتفاقية

سيتم توضيح شروط الدفع المحددة في اتفاقية مشروعك.

بعد دفع الرسوم بالكامل، فإنك تمتلك التسليمات النهائية التي تم إنشاؤها خصيصاً لمشروعك. وهذا يشمل التصاميم المخصصة والمحتوى والكود المطور حصرياً لك.

• ملكية كلاود توبيا: نحتفظ بملكية أدواتنا وأطر العمل والمنهجيات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام. ونحتفظ بالحق في استخدام المشاريع كأمثلة في ملف أعمالنا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• أصول الطرف الثالث: قد تتضمن بعض المشاريع برامج أو مكتبات أو أصول تابعة لأطراف ثالثة. وتظل هذه خاضعة لتراخيصها الأصلية.

فيما يتعلق بالجداول الزمنية للمشاريع:

• يتم توفير الجداول الزمنية المقدرة بحسن نية ولكنها ليست مضمونة
• التأخيرات الناتجة عن تعليقات العميل أو تأخر المعلومات قد تمدد الجداول الزمنية
• قد تؤثر أحداث القوة القاهرة على جداول التسليم
• سنقوم بإبلاغك بأي تأخير متوقع على الفور
• قد تتطلب التغييرات في نطاق المشروع تعديلات في الجدول الزمني

مراجعات وتغييرات المشروع:

• تتضمن كل مرحلة في المشروع عدداً محدداً من جولات المراجعة
• قد تترتب رسوم إضافية على المراجعات الإضافية الخارجة عن النطاق المتفق عليه
• تتطلب التغييرات الجوهرية في النطاق اتفاقية وتسعيراً جديداً
• يجب تقديم طلبات التغيير كتابياً

نحن نضمن أن يتم تنفيذ الخدمات بعناية ومهارة مهنية. ومع ذلك، يتم تقديم الخدمات "كما هي" باستثناء ما هو مضمون تحديداً. نحن لا نضمن نتائج أو مخرجات أعمال محددة.

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لكلاود توبيا عن أي مطالبات تنشأ عن خدماتنا المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة التي نشأ عنها الادعاء.

يوافق الطرفان على الحفاظ على خصوصية وأمن المعلومات السرية واستخدامها لغرض المشروع فقط.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية المشروع بإشعار كتابي أو فوراً إذا أخل الطرف الآخر بهذه الشروط.

تخضع هذه الشروط لقانون الأعمال الدولي وقوانين الولاية القضائية التي يتم تقديم الخدمات فيها.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected]